Rückerstattung

Stand: 3. Oktober 2026

14 Tage Geld zurück

Passt die Samenkiste doch nicht zu Ihrer Klasse, erstatten wir den vollen Kaufpreis – innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf und ohne Angabe von Gründen. Das gilt für die Vollversion und für die Schulpauschale.

So geht’s

• Vollversion (Kauf über Paddle): Antworten Sie auf die Bestellbestätigung von Paddle, nutzen Sie paddle.net oder schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an lizenz@wunderkammer-apps.de. Paddle erstattet den Betrag über die Zahlungsart, mit der Sie bezahlt haben.
• Schulpauschale: Schreiben Sie uns mit der Rechnungsnummer an lizenz@wunderkammer-apps.de. Wir überweisen den Betrag auf das Konto, von dem bezahlt wurde.

Wir veranlassen die Erstattung unverzüglich, nachdem Ihre Nachricht eingegangen ist. Wie schnell das Geld ankommt, hängt von Ihrer Bank oder Zahlungsart ab.

Was danach mit dem Lizenzschlüssel geschieht

Mit der Erstattung endet die Lizenz. Bitte entfernen Sie den Schlüssel im Lehrkraft-Menü von Ihren Geräten. Wir sperren ihn in künftigen Versionen der App. Ihre Klassen, Bäume und Alben bleiben erhalten, und alles Kostenlose können Sie weiter nutzen.

Nach den 14 Tagen

Gibt es ein technisches Problem, das wir nicht lösen können, finden wir auch später eine faire Lösung – schreiben Sie uns. Gesetzliche Rechte, etwa ein Widerrufsrecht oder Gewährleistung, bleiben unberührt.